プライバシーポリシー

1. 個人情報の取扱事業者

当サービスにおける個人情報取扱事業者の氏名および住所については、ご本人からの求めに応じて遅滞なく回答いたします。

お問い合わせは、本ポリシー末尾に記載するメールアドレスまでご連絡ください。

2. 取得する情報

当サービスでは、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名またはニックネーム
• メールアドレス
• 生年月日
• 出生時間
• 出生地
• 相談カテゴリ
• 相談内容
• 鑑定の申込・予約・利用履歴
• お問い合わせ内容
• 決済・予約に関する情報
• その他、ご本人が当サービスへ提供した情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報については、当サービスが直接取得・保存せず、利用する決済サービス事業者が取り扱う場合があります。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 無料占星術鑑定の受付、作成および提供のため
• 無料鑑定結果をメールおよび専用Webページで提供するため
• 有料個人鑑定の申込み受付、予約管理およびサービス提供のため
• 鑑定に必要な連絡を行うため
• お問い合わせへの対応のため
• 本人確認および不正利用・迷惑行為等の防止のため
• サービスの維持、改善および安全な運営のため
• 利用状況の確認および運営上必要な管理を行うため
• 法令上必要な対応を行うため

取得した個人情報は、上記の利用目的に必要な範囲を超えて利用しません。ただし、法令に基づく場合またはご本人の同意を得た場合を除きます。

4. 個人データの保存

無料鑑定に関する情報は、原則として取得後1年以内を目安に保存します。

ただし、サービスの運営状況、システムの保存容量その他の管理上の必要性に応じて、取得後6か月を経過した情報を順次削除する場合があります。

有料鑑定に関する相談内容や鑑定履歴についても、原則として1年以内を目安に保存します。

なお、決済記録、売上記録その他法令により一定期間の保存が必要な情報については、法令で定められた期間保存する場合があります。

5. 個人データの取扱いの委託

当サービスは、サービスの提供、データの保管、メール送信、予約・決済、システム運用その他の業務に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

委託を行う場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限定するとともに、取り扱う情報の内容およびリスクに応じて、必要かつ適切な委託先の選定および管理を行います。

6. 国外における情報の取扱い

当サービスが利用するクラウドサービスその他の外部サービスにおいて、日本国外で個人データが保存または処理される場合があります。

国外で個人データを取り扱う場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合

なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを外部事業者へ委託する場合など、法令上第三者提供に該当しない取扱いがあります。

8. 要配慮個人情報等について

相談内容には、健康状態、病歴その他慎重な取扱いを必要とする情報が含まれる場合があります。

鑑定に必要のない診断名、病歴、犯罪歴その他のセンシティブな情報については、必要以上に入力しないようお願いいたします。

ご本人が鑑定または相談のために自ら提供された情報については、その内容および法令上必要となる取扱いを踏まえ、鑑定・相談対応に必要な範囲で取り扱います。

9. 安全管理措置

当サービスは、取り扱う個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、サービスの規模および取り扱う情報の性質に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な安全管理措置として、以下のような対応を行います。

• 個人データへのアクセス範囲の制限
• アカウントおよび認証情報の適切な管理
• 利用するシステムおよびサービスの適切な管理
• 不要となった個人データの削除
• システムおよびサービスの安全性維持のために必要な管理

安全管理措置の詳細については、ご本人からのお問い合わせに応じ、法令上必要な範囲で遅滞なく回答します。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当サービスが保有するご本人の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用の停止または消去
• 第三者への提供の停止
• その他法令上認められている請求

これらの請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

必要に応じて、ご本人であることを確認させていただく場合があります。

請求内容について、法令上対応する義務がない場合または法令により請求をお受けできない場合には、その旨をご案内します。

11. LINE、MOSH等を通じて取得する情報

LINE公式アカウント、MOSHその他の外部サービスを通じて予約・お問い合わせ等をいただいた場合、当該サービスを通じて提供された情報を、予約管理、連絡、鑑定の提供その他本ポリシーに記載した利用目的の範囲で利用します。

外部サービス自体が取得する情報については、それぞれのサービス提供事業者のプライバシーポリシー等が適用されます。

12. Cookie等について

当サイトでは、サイトの正常な動作、セキュリティ確保その他の目的でCookieその他これに類する技術が使用される場合があります。

アクセス解析サービスや広告計測サービス等を利用する場合は、その利用状況に応じて必要な情報を本ポリシーに記載します。

13. 本ポリシーの変更

当サービスは、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更がある場合は、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

14. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、本ポリシー、個人データの開示・訂正・利用停止・削除等に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス：saiuranai88@gmail.com

個人情報取扱事業者の氏名および住所について開示を希望される場合も、上記メールアドレスまでご連絡ください。ご本人からの求めに応じて遅滞なく回答いたします。